À propos de Massy Forget Langlois relations publiques
NOTRE ÉQUIPE EST ACTIVE DANS DEUX PRINCIPAUX DOMAINES : LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE ET LA COMMUNICATION MARKETING.
Communication d'entreprise
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Elle concerne l'entreprise elle-même.
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Son objectif principal est de créer, renforcer et faire évoluer l'image de l'entreprise ou, si nécessaire, de la modifier, et ce, tant à l'externe qu'à l'interne. En d'autres mots, elle vise à développer une image institutionnelle forte et crédible aux yeux des clients, des partenaires et du personnel.
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Elle comprend notamment l'analyse et la gestion d'enjeux, la gestion de crise, les relations avec les médias et les affaires publiques.
Communication marketing
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Elle concerne les produits, les services et la (ou les) marque(s) de l'entreprise.
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Elle vise entre autres à :
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faire connaître un nouveau produit, un nouveau service ou une nouvelle marque;
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conférer aux produits, aux services ou aux marques des attributs susceptibles de convaincre les consommateurs de les acheter ou d'y adhérer;
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accroître les ventes de l'entreprise.
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Elle est utilisée dans le cadre de démarches comme:
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la mise en marché de produits, de services ou de marques;
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le repositionnement de produits, de services ou de marques;
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la réaction à la concurrence;
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la satisfaction de la clientèle.
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